РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Мир транспорта и технологических машин/2010/№ 1/

МЕТОДИКА КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА АВТОСЕРВИСНЫХ УСЛУГ

В статье рассмотрены основные этапы предложенной методики по комплексной оценке уровня качества, получены весовые коэффициенты относительных показателей, а также разработан комплексный показатель уровня качества автосервисных услуг

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: