РУАЭСТ (RUAEST)
Облако ключевых слов*
* - вычисляется автоматически
Недавно смотрели:
СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА БЫТОВЫХ УСЛУГ
Рассмотрено понятие «качество бытовых услуг», определены процедуры оценки качества услуг, а также методы - метод определения средних балльных (процентных) оценок с учѐтом среднего коэффициента значимости, метод Кано, метод учѐта рекламаций. Предложена система показателей оценки качества предоставления бытовых услуг, основанная на анализе этапов предоставления бытовой услуги
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
- Гуманитарные науки
- Социальные (общественные) науки
- Технические науки. Промышленность
- Сельское хозяйство. Лесоводство
В этом же номере:
ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ,
ПОПЫТКА ДОЛГОСРОЧНОГО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ НАУЧНО- ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОГРЕССА В СЕРЕДИНЕ ХХ ВЕКА ДЖОРДЖЕМ ТОМСОНОМ,
...
Резюме по документу**
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: