В статье рассматриваются современные западные и отечественные подходы к определению понятия и сущности социальных медиа. В ходе анализа различных и порой противоречивых определений этого социально-экономического явления предлагается его авторская интерпретация, что должно способствовать более эффективной реализации маркетинговых стратегий в качественно новой среде