Аутсорсинг ИТ-технологий является ключевой тенденцией в логистике. Этапы информатизации и разработка различных подсистем бизнеса уже пройдены. Интеграция сетевых контрагентов в рамках ИТ-платформ и оптимизация кросс-функциональных бизнес-процессов в BPM-системах становятся одними из важных факторов конкурентных преимуществ в современном бизнесе