[Об аутсорсинге в России]
О комплексном аутсорсинге в сегменте банковских услуг и перспективах развития моделей ISO в России.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
ТЕМА НОМЕРА
АУТСОРСИНГ В БАНКОВСКОМ БИЗНЕСЕ
продолжали падать, поскольку абсолют
ные и относительные показатели транзак
ционного трафика также продолжили
уверенное падение. <...> Некоторые крупней
шие американские компании, выполняв
шие функции ISO (в том числе такие про
цессоры, как eFunds и E*Trade, а также
American Express), начали избавляться от
части своих банкоматных «империй» ли
бо вообще выходить из бизнеса ISO. <...> Наконец, повсеместное распростране
ние дебетовых продуктов в США также
нанесло серьезный удар по бизнесу неза
висимых сервисных аутсорсеров банко
матного сегмента в этой стране. <...> В силу
ряда причин в последние годы американ
ские торговцы начали гораздо более бла
госклонно относиться к дебетовым кар
точкам. <...> В результате потребителям боль
ше не требовалось снимать наличные в
банкоматах. <...> По данным американской
статистики, в конце 2006 г. свыше трети
П
Павел Азов
Первый заместитель
директора компании
Global Paiments Russia
очему на российском рынке отсутствуют
ISO? <...> Прежде всего нужно заметить, что
ISO — это североамериканский феномен. <...> Это
не столько модель аутсорсинга, сколько канал
продаж банкоматов, информационных киос
ков и POSтерминалов. <...> Их возникновение и раз
витие определялись условиями, которые были
характерны для американского и в какойто
степени канадского рынков. <...> Для европейских стран, и в особенности для
стран с развивающимися карточными рынка
ми, типична другая модель — полного банко
матного аутсорсинга. <...> Поэтому, на мой взгляд,
вопрос надо ставить шире, а именно: почему у
нас не получили развитие независимые участ
ники рынка, способные предоставлять ком
плексные услуги по банкоматному аутсорсин
гу, т. е. осуществлять и сервисный, и процес
синговый аутсорсинг. <...> Прежде всего, вспомним, что в середине
1990х годов, когда российские банки начина
ли заниматься карточным бизнесом, в стране
таких компаний <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: