Украинские банки "настраиваются" на аналитику для целей collection
О необходимости построения сбора задолженностей по просроченным кредитам.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Технический персонал сервисной
службы NCR имеет соответствующие
сертификаты компанийпроизводите
лей, обеспечен мобильной связью и
автомобильным транспортом. <...> В сер
висцентре NCR работают 280 серти
фицированных инженеров, которые
обслуживают более 30 тыс. банкома
тов NCR в России. <...> Для оптимизации процесса обеспе
чения запасными частями открыто 16
региональных складов по всей терри
тории РФ. <...> Продуктивность работы круглосу
точного центра поддержки клиентов
обеспечивает штат квалифицирован
ных сотрудников, состоящий из опе
раторов, сервискоординаторов, эска
лационных координаторов (контроль
деятельности подрядчиков и особо
важных заявок), специалистов техни
ческой поддержки, сотрудников адми
нистративной службы. <...> Директор подразделения NCR Ser
vices (Россия) Александр Молчанов
отметил: «Ориентированность на кли
ента является одной из наиболее важ
ных задач сервисного подразделения
NCR. <...> Мы постоянно находимся на
связи с нашими клиентами, проводим
работу по сбору информации как о
плюсах, так и о минусах нашей рабо
ты, что позволяет оперативно реаги
ровать на изменения внешней среды,
предлагать клиентам новые решения,
а значит, обеспечивать стабильное
присутствие и авторитет компании на
рынке». <...> V Форум Business
Intelligence
8
октября 2009 г. в Москве прошел
V Форум Business Intelligence, по
священный вопросам бизнесаналити
ки и применению аналитических сис
тем для повышения эффективности
бизнеса. <...> Именно та
кого эффекта позволяет добиться
технология Business Intelligence. <...> Инст
рументы BI существенно упрощают
процесс принятия решений и получе
ния полной отчетности всеми сотруд
никами предприятия. <...> В ходе Форума
был представлен анализ актуальных
тенденций в области Business Intelli
gence, а также проведены презента
ции технологических новинок в облас
ти бизнесаналитики и бизнескейсов
на <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: