"Эффективность работы региональных офисов стала значительно выше"

интервью банковское обслуживание банковские филиалы конвертация филиалов национальные банки филиальные сети автоматизированные банковские системы it-стратегии

Михаил Никифоров: "Telepresence представляет собой революционный подход к организации связи", II Конференция по вопросам розничных финансовых услуг пройдет в Москве 22 марта, ...

ТЕМА НОМЕРА УПРАВЛЕНИЕ IT-ПРОЕКТАМИ «Эффективность работы региональных офисов стала значительно выше» О результатах проекта по конвертации филиалов и внедрению новой АБС на базе ИСУБД «Новая Афина» в НБ «ТРАСТ» рассказывает главный региональный директор банка Александр Тихонов. <...> «Банковские технологии»: Какие особенности с точки зрения вашего подразделения вы могли бы отметить в ходе реализа ции проекта? <...> Александр Тихонов: Нашему подразделению и мне лич но в этом проекте отводится роль координатора реги ональной сети в процессе преобразования территори альной структуры банка и переходе на централизо ванную АБС. <...> Надо сказать, что на начальных этапах проекта со стороны управляющих филиалами было определенное непонимание того, для чего организо ван весь процесс и каким образом будет осуществ ляться его реализация на уровне регионов. <...> С одной стороны, внедрение новой автоматизированной бан ковской системы влечет дополнительную нагрузку на персонал по адаптации внутренних ресурсов, а также внешних бизнеспроцессов со стороны клиентов. <...> С другой стороны, необходимо проводить определен ную работу с клиентами, которым нужно разъяснить, что смена юридического статуса подразделения банка ничего не меняет для них с точки зрения объема пред лагаемых услуг и создает преимущества в скорости и качестве обслуживания. <...> Соответствующая подгото 37 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • 2 • 2010 ТЕМА НОМЕРА УПРАВЛЕНИЕ IT-ПРОЕКТАМИ Александр Тихонов: «Успешность региональной сети по выполнению различных бизнесзадач только улучшилась, в том числе за счет преимуществ системы «Новая Афина»: высокой скорости работы и предоставления новых банковских сервисов…» вительная работа и консультационная поддержка были проведены, даны разъ яснения по новой структуре банка и вы полняемым задачам подразделений. <...> К сегодняшнему дню сконвертировано более 30 филиалов, при этом управляемость и успешность <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт