Microsoft Dynamics CRM в банке "Возрождение"

кредитные учреждения компании it-проекты microsoft dynamics crm банковские клиенты автоматизированные банковские системы банковские услуги

Русь-Банк увеличил производительность ЦОД, Новый контакт-центр для УРСА Банка, ...

ТЕМА НОМЕРА IT-ПРОЕКТЫ В БАНКАХ Microsoft Dynamics CRM в банке «Возрождение» В июне 2009 г. компания Softline Solutions осущест вила внедрение Microsoft Dynamics CRM в банке «Возрождение», предоставляющем финансовые услуги по всей территории России. <...> Данный про ект стал одним из самых крупных в России проектов внедрения решения Microsoft Dynamics CRM в сфере розничных услуг банковского сектора. <...> С помощью CRMсистемы специалистами Softline Solutions автоматизировано более 600 рабочих мест со трудников банка в центральном офисе и филиальной сети. <...> Особенностью проекта стала разработка дополни тельных приложений по работе с заявлениями, катало гом продуктов, кредитным досье, расширяющих стан дартный функционал решения Microsoft Dynamics CRM. <...> Банк «Возрождение» всегда выделял развитие долго срочных отношений с клиентами в качестве одного из основных приоритетов своей деятельности. <...> В целях по вышения уровня эффективности обслуживания заказ чиков руководством банка было принято решение о внедрении CRMсистемы Microsoft Dynamics CRM и ее интеграции с комплексом программных продуктов по работе с частными заказчиками. <...> Реализация проекта по внедрению Microsoft Dynam ics CRM в банке «Возрождение» осуществлена специа листами консалтинговой компании Softline Solutions, которая входит в состав международного холдинга Soft line. <...> CRMпроект в банке «Возрождение» состоял из нескольких этапов: в рамках первого этапа был запущен в промышленную эксплуатацию пилотный проект в Ар батском филиале банка; на втором этапе возможность работы в системе была обеспечена для других филиалов и дополнительных офисов банка. <...> Третий этап включал в себя разработку дополнительных приложений по ра боте с заявлениями, каталогом продуктов, кредитным досье и др. <...> «Выбор решения Microsoft Dynamics CRM позво лил нашей компании автоматизировать работу с за казчиками и повысить качество клиентского обслу живания. <...> Мы убеждены, что самым ценным активом банка «Возрождение» являются отношения с клиен <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт