Дело нетранзакционных клиентских электронных документов банка

электронные документы нетранзакционные клиентские документы дистанционное банковское обслуживание банковские решения депо нкд

Атака "человек-в-середине" и методы защиты, Компания "Техносерв Консалтинг" представила фронт-офисное приложение TSC Retail, ...

ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ Депо нетранзакционных клиентских электронных документов банка Р Александр Лубанец Директор по развитию ЗАО «ЛМА» азвивая розничный бизнес, банки ис пользуют современные средства са мообслуживания клиентов, основны ми из которых можно считать систе мы дистанционного банковского обслужи вания (ДБО) и сети банкоматов. <...> Когда банк ставит перед собой цель рас ширения розничного сектора своего бизне са, экономически оправданными являются усилия по сдерживанию роста операцион ной нагрузки в офисах банка путем перево да действий клиента по управлению пара метрами розничных банковских продуктов в каналы дистанционного самообслужива ния. <...> Например, для банковского продукта «Кредитная карточка» действиями клиен та, которые целесообразно переводить в дистанционные каналы, могут быть про лонгация срока действия кредитного дого вора, увеличение кредитного лимита, заяв ление на досрочное погашение, заявление на закрытие карточки, замена типа пласти ковой банковской карточки (например, Visa Classic на Visa Gold) и т. д. <...> Такие документы характеризуются не только своей массовостью, но и необходи мостью длительного срока хранения (не ме нее пяти лет). <...> На фоне такой потребности отличительной особенностью имеющихся средств дистанционного самообслужива ния и процессинговых систем является их неприспособленность к полноцикловой об работке поручений клиента, не порождаю щих финансовых транзакций, так называе мых нетранзакционных документов, осо бенно в части долговременного хранения электронного документа и обеспечения его юридической значимости. <...> Комплексное ре шение задачи централизованной обработки нетранзакционных документов, поступаю щих из разных источников, не только со кратит операционную нагрузку на офисы банка, но и сделает пользование банковски ми продуктами удобным для клиента, что в итоге выгодно обеим сторонам. <...> Упомянутая <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт