ВТБ построил крупнейшее хранилище данных на основе Oracle Financial Services Applications

компании хранилища данных автоматизированные банковские системы

Контроль оборота наличности в банке: концепция и решение, Екатерина Лозовая: "Выигрывает тот, кто правильно пользуется накопленной информацией", ...

НОВОСТИ Проекты Компания «Инфосистемы Джет» интегрировала CRMсистему и контактцентр в ОАО «Нордеа Банк» 18 ноября 2010 г. ОАО «Нордеа Банк» и компания «Инфосисте мы Джет» объявили о завершении проекта по интеграции системы Ora cle Siebel CRM с контактцентром. <...> Но вое интегрированное решение позво лило существенно повысить качество и скорость обслуживания клиентов банка. <...> Специалисты компании «Ин фосистемы Джет» осуществили наст ройку и запуск специализированного ПО (интеграционный сервер), которое связывает Oracle Siebel CRM и про граммноаппаратный комплекс кон тактцентра. <...> В рамках проекта был существенно расширен функционал контактцентра и рабочего места опе рационистов. <...> Сотрудники компании «Инфосисте мы Джет» также внедрили и настрои ли модуль «Маркетинг» системы Ora cle Siebel CRM. <...> Новый функционал позволяет маркетологам банка произ водить анализ и точную сегментацию клиентов и проводить адресные мар кетинговые кампании, учитывая инди видуальные потребности и интересы каждой группы клиентов. <...> В результате эффективность маркетинговых кампа ний возросла, а затраты существенно снизились. <...> При этом выполнение звонков может осу ществляться не только оператором, но и автоматической системой голосово го оповещения (IVR). <...> Компания «Неофлекс» завершила в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» создание системы обязательной отчетности омпания «Неофлекс» сообщила о завершении проекта по созда нию в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» систе мы обязательной отчетности в техноло гии хранилища данных. <...> Система пост роена компанией «Неофлекс» на плат форме Neoflex Reporting. <...> В настоящий момент в данной системе формируется более 90% обязательных отчетов, пре доставляемых ДжиИ Мани Банком в Банк России, а также все показатели, необходимые для формирования от четности по стандартам US GAAP. <...> «Перед нами стояла масштабная задача: перевести на платформу <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт