Контакт-центр: площадка для общения с клиентом

О ситуации, которая сложилась на рынке решений для контакт-центров, наиболее перспективных технологиях, возможностях организации эффективной работы центров обработки вызовов рассказывает руководитель направления call-центров компании КРОК Роман Франтов.

Авторы

Франтов Р.

Тэги

контакт-центры центры обработки вызовов call-центры интервью

Тематические рубрики

Общественные науки

Предметные рубрики

В этом же номере:

Компания IDC представила результаты исследования рынка СХД в России, II практическая конференция "Программы лояльности в розничных банках", ...

Резюме по документу**

О ситуации, которая сложилась на рынке решений для контакт-центров, наиболее перспективных технологиях, возможностях организации эффективной работы центров обработки вызовов рассказывает руководитель направления call-центров компании КРОК Роман Франтов.. <...> О ситуации, которая сложилась на рынке решений для контакт-центров, наиболее перспективных технологиях, возможностях организации эффективной работы центров обработки вызовов рассказывает руководитель направления call-центров компании КРОК Роман Франтов.. <...>

** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы:

Похожие документы из РУАЭСТ
|
Похожие документы из Руконт

Контакт-центр: площадка для общения с клиентом

Помощь:

Участники: