Владимир Иванов: "IT-департамент банка не должен превращаться в IT-компанию"
О том, как меняется взаимодействие IT-департаментов банков с их бизнес-подразделениями и поставщиками информационных технологий, и почему банк не должен превращать свое IT-подразделение в подобие IT-компании, рассказывает директор по информационным технологиям НОМОС-БАНКа Владимир Иванов.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
с. 80—84
Владимир Иванов:
«ITдепартамент банка
не должен превращаться
в ITкомпанию»
ОТОМ, КАК МЕНЯЕТСЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ITДЕПАРТАМЕНТОВ БАНКОВ С ИХ БИЗНЕСПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ И ПОСТАВЩИКАМИ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, И ПОЧЕМУ БАНК НЕ ДОЛЖЕН ПРЕВРАЩАТЬ СВОЕ ITПОДРАЗДЕЛЕНИЕ В ПОДОБИЕ
ITКОМПАНИИ, «БАНКОВСКИМ ТЕХНОЛОГИЯМ» РАССКАЗАЛ ДИРЕКТОР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ НОМОСБАНКА
ВЛАДИМИР ИВАНОВ. <...> «БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ»:
Как, на ваш взгляд, изменились
взаимоотношения бизнес и IT
подразделений банка за послед
ние дватри года в целом на рын
ке и, в частности, в вашем банке? <...> За последние годы на-
бор IT-сервисов становится более
структурированным и унифициро-
ванным. <...> В связи с ростом общего
уровня знаний в области информа-
ционных технологий, бизнес-под-
разделения точнее стали формули-
ровать свои требования к качеству
IT-сервиса. <...> В НОМОС-БАНКе в по-
следний год внедрена система
оценки качества IT-обслуживания и
зависимая от этой оценки система
мотивации персонала. <...> Второй тренд, которому следуют
большинство кредитных учреждений
в последние три-четыре года, — это
централизация структуры управления
сетью в целом и управления IT-под-
разделениями в частности. <...> В нашем
банке за последний год завершен
ряд проектов по централизации
IT-инфраструктуры. IT-подразделения
филиалов перешли в функциональ-
ное подчинение Дирекции IT Голо-
вного офиса, унифицированы долж-
ностные обязанности сотрудников IT
в регионах, внедрена система нор-
мирования количества IT-персонала. <...> Третий тренд — это повышение зна-
чимости IT для бизнеса за счет общего
роста качества дистанционного об-
служивания клиентов на рынке финан-
совых услуг. <...> В НОМОС-БАНКе в по-
следний год ведутся проекты по суще-
ственному расширению функциональ-
ности систем дистанционного банков-
ского и брокерского обслуживания. <...> Рядовые сотрудники IT-подразделе-
ний банков заинтересованы в пере-
ходе в компании-интеграторы или
компании-разработчики <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: