Сергей Шилов: "Мы меняемся вместе с нашими заказчиками"

компании интервью технические консультанты it-департаменты банка

В Ассоциацию "АСТРА" вступила UCMS Group Russia, Фронт-офис банка: единый и многоликий, ...

с. 22—37 Сергей Шилов: «Мы меняемся вместе с нашими заказчиками» О ТОМ, ПОчЕМУ ИНСТИТУТ ТЕХНИчЕСКИХ КОНСУЛЬТАНТОВ БУДЕТ ВОСТРЕБОВАН ВСЕГДА, И КАКАЯ МОДЕЛЬ СОТРУДНИчЕСТВА ITКОМПАНИИ С БАНКОМ ЯВЛЯЕТСЯ НАИБОЛЕЕ ОПТИМАЛЬНОЙ, РАССКАЗЫВАЕТ УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР AT CONSULTING СЕРГЕЙШИЛОВ. <...> «БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ»: Сергей, как, на ваш взгляд, изме нились взаимоотношения интег раторов и ITдепартаментов бан ков за последние дватри года? <...> СЕРГЕЙШИЛОВ: За последние два-три года глобальное измене- ние, которое мы очень серьезно ощущаем, — это значительно боль- шее участие бизнес-подразделений банков в любых проектах, связанных с информационными технологиями. <...> Эта тенденция характерна сейчас главным образом для розничных банков — и крупных, и средних, и небольших, хотя корпоративный и инвестиционный бизнесы тоже идут к этому. <...> В некото- рых случаях бюджеты полностью вы- деляются непосредственно из биз- нес-подразделений. <...> А информационные техноло- гии, если их правильно использо- вать, повышают эффективность бизнеса и снижают затраты. <...> Сейчас представить себе ситуацию, когда деньги из бю- джета были бы потрачены без со- гласования с бизнесом, практичес- ки невозможно. <...> : У нас по-прежнему 70% проектов идет в розничных банках, 30% — это корпоративный бизнес. <...> Для последнего сегмента, надо за- метить, важнее все-таки отношения с клиентами, чем детальная автома- тизация. <...> Так, на- пример, наш проект по внедрению продуктов SAP на мобильных уст- ройствах в одном из крупнейших универсальных банков был отмечен важной наградой этой компании. <...> Банки хотят знать больше о своих клиентах, поэтому все боль- шим спросом пользуются аналити- ческие CRM-системы, позволяющие анализировать данные о клиентах. <...> » На ваш взгляд, какая модель сотрудничества с банком является наиболее оптимальной сейчас и почему? <...> : На мой взгляд, модель сотрудничества, которую нам уда- лось выработать за десять лет суще- ствования нашей компании на рын- ке, является <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт