[О банковских сервисах]

IT-технологии банковские сервисы банковские технологии банковские клиенты

Денис Сотин: "Основной тренд - максимально приблизить сервисы к клиенту", Михаил Логинов: "Инновации будут выражаться в новом качестве предоставления продуктов и услуг", ...

Analytical advances: Технологии сбора, хранения и анализа данных, по мнению Gartner, демонстрируют сегодня быстрый рост и находят все большее число новых применений в самых разных областях. <...> Прогнозная аналитика достигает стадии зрелос- ти, хотя разработчики продолжают пока совершенствовать базовый ин- струментарий, адаптируя его все к новым и новым источникам данных. <...> Распознавание изображений и ви- део, социальная аналитика уже ста- новятся практическими инструмен- тами в ритейле, социальных медиа и обслуживании клиентов. <...> Достижения в области вычислений, такие как in- memory базы данных и Big Data, быс- тро совершенствуются. <...> Руководитель направления CRMсистем компании «ЦМДсофт» Василий Марченко рассказывает о перспективных сервисах и потребностях банков. формации, вопрос унификации и консолидации запро- сов стоит достаточно остро. <...> Сейчас на рынке уже присутствуют решения, позволяю- щие комплексно (в едином формате) отправлять запро- сы сразу в несколько основных Бюро кредитных исто- рий: НБКИ, Equifax, Экспириан-Интерфакс, Русский Стандарт и др. <...> Ряд бюро предоставляет также сервисы по одновременной проверке клиентов по черным спис- кам или базам мошенников. <...> Одним из наиболее приоритетных направлений разви- тия IT-решений в современном банке является созда- ние комплексных так называемых xRM-систем, охваты- вающих автоматизацию как процессов взаимоотноше- ния с клиентами, так и работу с партнерами банка, а так- же организацию взаимоотношений внутри компании. <...> Масштабность такого рода комплексной автоматиза- ции можно оценить на примере процесса рассмотре- ния кредитной заявки. <...> Обычно первым шагом в рассмотрении кредитной заявки клиент проходит проверку по специализированным базам данных мо- шенников, таких как, например, FPS и Cronos. <...> Далее, следует запрос информации о кредитной истории кли- ента в Бюро кредитных историй. <...> Банки могут дополни- тельно обращаться к таким базам данных как, напри- мер, «Интегрум», которая <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт