CRM широкого профиля

CRM-системы кредитные учреждения банковские продукты

"ЕЭТП" и Банк Москвы представили уникальные проекты на форуме "Госзаказ 2013", Игорь Жигунов: "Требования к формату и функционалу CRM-систем растут в зависимости от направлений бизнеса", ...

с. 24—29 CRM широкого профиля Василий Марченко, руководитель направления CRM-систем компании «ЦМД-софт» овременная CRM-систе- ма, являясь, в первую очередь, ин- струментом продаж банковских продуктов, прекрасно справляется с задачами целевого маркетинга по формированию и доведению до по- требителей персонифицированных предложений за счет аналитической обработки данных и интеграции с коммуникационными сервисами. <...> Реализация на основе CRM таких функций, как «витрина персональ- ных данных клиента», различных па- нелей мониторинга, интеграция с аналитическими системами и хра- нилищем данных, позволяет обес- печить маркетологам и аналитикам, отвечающим за продвижение про- дуктов, гибкую технологическую поддержку. <...> С Кроме того, CRM-система должна функционально под- держивать расширение ас- сортимента предлагаемых банком услуг, в том чис- ле и за счет «небанков- ских» финансовых про- дуктов (например, ПИФов или страхов- ки). <...> Важным преиму- ществом CRM-систе- мы для банка является возможность быстро и с минимальными затрата- ми организовывать пункты продаж в непо- средственной близости от потребителей. <...> При этом специалист банка должен быть обеспечен необходимым функцио- налом фронт-офисной системы для осуществления продаж. <...> Крити- чески важным для успеха продаж является время, затрачиваемое на обслуживание потенциального клиента, а точнее — срок реакции банка на заявление клиента. <...> Выст- раивание процессов обработки и одобрения клиентских заявок в ви- де автоматического конвейера, обеспечение необходимых уров- ней автоматизации и производи- тельности является обязательным условием технологического обес- печения работы точки продаж. <...> Для реализации этих возможнос- тей наша компания предлагает комплексное решение «ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на основе Microsoft Dynamics CRM», обеспечивающее повышение эф- фективности кредитования физи- ческих и юридических лиц, включая представителей малого бизне- са. <...> Решение <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт