Елена Бритвина: "Банки стремятся к повышению эффективности коммуникаций с клиентами"
О современном документообороте рассказывает менеджер по отраслевому маркетингу Xerox Россия Елена Бритвина.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
с. 24—43
Елена Бритвина:
«Банки стремятся
кповышению
эффективности
коммуникаций склиентами»
МЕНЕДЖЕР ПО ОТРАСЛЕВОМУ МАРКЕТИНГУ XEROX РОССИЯ РАССКАЗЫВАЕТ «БАНКОВСКИМ ТЕХНОЛОГИЯМ» О СОВРЕМЕННОМ
ДОКУМЕНТООБОРОТЕ. <...> «БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ»:
Как меняется подход финансо
вых организаций к документо
обороту? <...> ЕЛЕНА БРИТВИНА: Основные
тенденции связаны со стремлением
организаций к снижению издержек и
оптимизации процессов, в том числе
внедрению электронного документо-
оборота. <...> Электронный документооборот, во-
первых, позволяет оптимизировать
рабочие процессы и снизить вероят-
ность утери значимых бумажных до-
кументов. <...> Во-вторых, помогает уско-
рить процесс принятия решений по
кредитам и тем самым повышает
конкурентоспособность финансовых
организаций. <...> Важная тенденция — стремление
банков к повышению эффективнос-
ти коммуникаций с клиентами. <...> Для крупных банков характерна
тенденция создания архивов для
хранения текущих документов и юри-
дической документации. <...> : Для оптимизации банков-
ского документооборота компания
Xerox предлагает широкий спектр
программно-аппаратных решений и
услуг. <...> Для перевода бумажных мате-
риалов в электронный вид Xerox
предлагает широкую линейку скане-
ров, в том числе недавно запущен-
ные протяжные сканеры Xerox Docu-
Mate5445/5460, которые благодаря
широкому набору программных ре-
шений позволяют добиться более
высокого качества электронных вер-
сий бумажных документов и значи-
тельно упрощают документооборот в
офисе. <...> А благодаря
решению Visioneer Acuity сканер со-
здает отличные изображения из
сложных для сканирования докумен-
тов, например, мятых или контраст-
ных страниц, корректируя неточнос-
ти и исправляя погрешности в цве-
топередаче. <...> Для финансовых организаций мы
также предлагаем решения для улуч-
шения качества коммуникаций с кли-
ентами. <...> Эти решения позволяют осу-
ществлять обработку данных из CRM-
и ERP-систем банков, создавать на
основе этих данных персонализиро-
ванные сообщения <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: