РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Банковские технологии/2013/№ 12/
В наличии за
80 руб.
Купить
Облако ключевых слов*
* - вычисляется автоматически
Недавно смотрели:

Сбербанк России и Schneider Electric подписали меморандум о взаимопонимании и договорились о сотрудничестве в области энергоэффективности

О подписании Сбербанком и Schneider Electric меморандума о взаимопонимании, также были намечены пути сотрудничества для реализации проектов в области энергоэффективности, в том числе используя модель энергосервиса.

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Помимо телефонного звонка, УБРиР принимает обращения по SMS, факсу, электронной и го- лосовой почте, а также через официальный сайт банка. <...> Также повышена эффективность работы с заемщиками, допустившими просрочку платежей. <...> В системе SAP CRM по динамическим признакам (сумма и срок задолженнос- ти, тип банковского продукта, количество допущенных просрочек) формируется список для информирования клиентов и получения от них обратной связи. <...> Речь идет об автоматическом обзвоне тех клиентов, которым УБРиР готов сделать предложение по продуктам в зави- симости от индивидуальных потребностей. <...> Благодаря SAP производительность увеличилась на 25%, и сейчас один сотрудник банка получил возможность дистанцион- но предлагать услуги более 100 клиентам в день. <...> По мнению Дмитрия Красюкова, заместителя гене- рального директора SAP СНГ именно эффективная ИТ стратегия, ориентированная на поддержку ключевых за- дач развития бизнеса, позволила банку максимально эффективно использовать лучшие практики, предлагае- мые в решениях SAP: «Руководство банка теперь актив- но использует наши решения для организации быстрого доступа к данным, сегментации, проведение аналитики по клиентской базе, управление каналами коммуникаций с клиентами. <...> И за счет этого они смогли достичь сущест- венного повышения качества обслуживания клиентов, что в свою очередь стало одним из факторов лидерства УБРиР на рынке банковских услуг». <...> Сбербанк России и Schneider Electric подписали меморандум о взаимопонимании и договорились о сотрудничестве в области энергоэффективности ноября 2013 г. Сбербанк России и компания Schneider Electric подписали меморандум о взаимопонимании и наметили пути сотрудничества для реализации проектов в области энергоэффективности, в том числе используя модель энергосервиса. <...> Сотрудни- чество компаний в области энергосервисных контрактов позволит реализовать проекты по повышению энерго- эффективности с применением международного <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: