РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЛОГИСТИКИ СЕРВИСА В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Сервисная логистика логистика в банковской сфере направления развития банковской логистики.

ЛОГИСТИКА ГРУЗОВЫХ И ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК В МОСКОВСКОМ ТРАНСПОРТНОМ УЗЛЕ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ ПОТОКАМИ, ...

РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЛОГИСТИКИ СЕРВИСА В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОЛЕГ ПРОЦЕНКО Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, профессор, <...> Если в недавнем прошлом логистические процессы концентрировались на проблемах складского хозяйства и материальных потоков, то в настоящее время вопросы логистики занимают все большее место в производстве, сбыте (продаже) и в исследованиях целого комплекса новых направлений. <...> Она играет все более значимую роль в повышении эффективности процессов формирования каналов доставки сырья и материалов, распределения продукции сбытовой сети, координации производственных процессов, включая цепи поставок. <...> О возрастающей роли логистики в макро- и микроаспектах написано немало работ, их перечень занял бы несколько страниц. <...> Однако вопросы использования концепции и принципов логистики применительно к банковской деятельности исследует и рассматривает относительно небольшой список работ. <...> Во-первых, в сфере производства мы имеем конкретный материальный продукт, в банковской деятельности его нет. <...> Здесь можно усмотреть двустороннее разделение «банковской продукции». <...> На первом этапе формируется готовность оказать услугу, а на втором на основе спроса клиента услуга реализуется в виде конкретного рыночного продукта. <...> Для обеспечения необходимых для оказания услуг возможностей банковские структуры должны четко планировать свои мощности, которые, в свою очередь, зависят от времени ожидания клиентов (они оценивают качество банковской деятельности по этому параметру). <...> В силу этого обстоятельства банковские структуры часто ориентируют свои мощности на ожидаемую пиковую нагрузку. <...> Растущая конкуренция обусловливает необАННОТАЦИЯ В статье рассматриваются направления развития сервисной логистики в банковской сфере. <...> Авторы обосновывают понятия сервисная логистика в банковской деятельности, тенденции ее развития, отличие нового <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт