ПОКАЗАТЕЛИ ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ В ГОРИЗОНТАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

горизонтальная организация метрика показатели эффективности бизнес-процессы процессная структура управление бизнес-процессами планирование контроль самоуправление организационное взаимодействие.

НЕКОТОРЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТРУДА, ОЦЕНКА СИСТЕМООБРАЗУЮЩИХ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА РАЗВИТИЕ МАЛЫХ БИЗНЕС-СТРУКТУР РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ...

Subscription indices – 38683, Р8683 УДК 65.015 ББК 65.240.5 Dolgaya Angelina Alekseyevna, candidate of economics, associate professor of the department of production management of Kaliningrad State Technical University, Kaliningrad, e-mail: dolgaya@dialoglan.ru Долгая Ангелина Алексеевна, канд. экон. наук, доцент, доцент кафедры управления производством Калининградского государственного технического университета, <...> г. Калининград, e-mail: dolgaya@dialoglan.ru ПОКАЗАТЕЛИ ПЛАНИРОвАНИЯ И КОНТРОЛЯ в ГОРИЗОНТАЛЬНОМ УПРАвЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ PLANNING AND CONTROLLING INDICATORS IN HORIZONTAL MANAGEMENT OF AN ORGANIZATION В статье рассматривается возможность использования показателей оценки эффективности бизнес-процессов для роста управляемости бизнеса по горизонтали, то есть максимального вовлечения процессных команд в деятельность по планированию и контролю. <...> Автором рассмотрено понятие метрик бизнес-процессов, то есть набора показателей для каждого процесса, отражающих не только стоимость осуществления процесса, но и качество первичного результата, ожидаемого от него. <...> В статье также предложен алгоритм формирования метрик и представлен пример показателей эффективности процессов торговой розничной сети. <...> Как основной фактор взаимодействия процессов используется обратная связь в системе контроля и планирования в горизонтальном управлении. <...> Кроме того, представлена роль метрик процессов в организации самоуправляемости команд процессов и совершенствования их деятельности. <...> Ключевые слова: горизонтальная организация, метрика, показатели эффективности, бизнес-процессы, процессная структура, управление бизнес-процессами, планирование, контроль, самоуправление, организационное взаимодействие. <...> Моделирование процессов на предприятии для самых разных целей, как то: внедрение информационных систем, стандартизация по требованиям ИСО, тиражирование бизнес-модели — создает новые возможности для повышения самоуправляемости организации и ее клиентоориентированности. <...> Были разработаны и внедрены методология создания горизонтальной организационной <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт