БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ В АСПЕКТЕ ЭМОТИОЛОГИИ (НА ПРИМЕРЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СИТУАЦИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА)

В статье бизнес-коммуникация как вид профессиональной деловой коммуникации рассматривается в аспекте эмотиологии (лингвистика эмоций). Дается авторское определение понятия «бизнес-коммуникация». Изложены результаты сравнительного исследования данного понятия в аспекте различных наук. Доказывается, что языковое оформление эмоций участников бизнес-общения специфично в силу жанрово-стилевой ограниченности. В статье представлены примеры коммуникативных ситуаций в сфере современного сервиса, в которых показана вербализация эмоций и чувств коммуникантов. Эмотивность рассматривается как одно из важнейших составляющих процесса бизнес-коммуникации в сфере сервиса. Предложено учитывать лингвистические особенности деловой коммуникации в процессе подготовки бакалавров в области сервиса.

Авторы

Цой Игнатьевна

Тэги

бизнес-коммуникация сфера сервиса коммуникативная ситуация эмотивность в коммуникации эмоция коммуниканта эмотиология как наука вербализация эмоций жанрово-стилевые особенности лингвистическая теория эмоций эмотивный компонент.

Тематические рубрики

География. Биографии. История

Предметные рубрики

В этом же номере:

Эффективность схем государственно-частного партнерства в реализации программ по модернизации систем теплоснабжения, НЕКОТОРЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТРУДА, ...

Резюме по документу**

Подписные индексы – 38683, Р8683 УДК 811:316.77 ББК 81:60.524.224 Tsoy Alla Ignatievna, candidate of pedagogy, associate professor, head of the foreign languages department of Volgograd Business Institute, Volgograd, e-mail: alignts@mail.ru Цой Алла Игнатьевна, канд. пед. наук, доцент, зав. кафедрой иностранных языков Волгоградского института бизнеса, <...> г. Волгоград, e-mail: alignts@mail.ru БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ В АСПЕКТЕ ЭМОТИОЛОГИИ (НА ПРИМЕРЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СИТУАЦИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА) BUSINESS-COMMUNICATION IN EMOTIOLOGY (ON COMMUNICATIVE SITUATIONS IN SERVICE) В статье бизнес-коммуникация как вид профессиональной деловой коммуникации рассматривается в аспекте эмотиологии (лингвистика эмоций). <...> Доказывается, что языковое оформление эмоций участников бизнес-общения специфично в силу жанрово-стилевой ограниченности. <...> В статье представлены примеры коммуникативных ситуаций в сфере современного сервиса, в которых показана вербализация эмоций и чувств коммуникантов. <...> Эмотивность рассматривается как одно из важнейших составляющих процесса бизнес-коммуникации в сфере сервиса. <...> Предложено учитывать лингвистические особенности деловой коммуникации в процессе подготовки бакалавров в области сервиса. <...> This article is about business-communication in emotiology (linguistics of emotions). <...> An emotive business-communication is specific as it is limited by its genre and style. <...> There is an author definition of the concept business-communication. <...> Ключевые слова: бизнес-коммуникация, сфера сервиса, коммуникативная ситуация, эмотивность в коммуникации, эмоция коммуниканта, эмотиология как наука, вербализация эмоций, жанрово-стилевые особенности, лингвистическая теория эмоций, эмотивный компонент. <...> В современных активно развивающихся социальноэкономических условиях развития общества актуальность приобретает такое понятие, как бизнес-коммуникация (далее БК). <...> Помимо экономики БК была предметом изучения социологии, социальной философии, психологии и др. <...> ). Не освещая подробно указанные аспекты, отметим, что они объединены идеей о том, что в БК важную роль играет «человеческий фактор», под которым понимаются психологические особенности коммуникантов <...>

** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы:

Похожие документы из РУАЭСТ
|
Похожие документы из Руконт

БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ В АСПЕКТЕ ЭМОТИОЛОГИИ (НА ПРИМЕРЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СИТУАЦИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА)

Помощь:

Участники: