БИБЛИОТЕКА И ВНЕШНЯЯ СРЕДА — АЛГОРИТМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

взаимодействие с социальной средой методы

ПРОЕКТ ПРОДВИЖЕНИЯ ЧТЕНИЯ СРЕДИ АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ И БАЙКЕРОВ, МОЛОДЁЖНЫЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ В БИБЛИОТЕКАХ МИНУСИНСКА, ...

42 БИБЛИОТЕКА И ВНЕШНЯЯ СРЕДА — АЛГОРИТМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Наталия Александровна НАПАРТЭ, заведующая отделом по маркетингу и связям с общественностью Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки им. <...> И.И. Молчанова-Сибирского (г. Иркутск) Каждая библиотека находится в активном поиске актуальных форм работы. <...> Основным условием успеха такого поиска является выработка методов взаимодействия с социальной средой. <...> Востребованность услуг и ресурсов библиотеки, её имидж и возможности развития тесно связаны с созданием системы взаимодействия с различными группами общественности, как формализованными, так и возникающими спонтанно и существующими непродолжительное время. <...> Немаловажным является налаживание связей и формирование лояльности со стороны лиц, обладающих влиянием и авторитетом в определенных социальных группах. <...> Ключевой сегмент социальной среды — реальные и потенциальные пользователи библиотеки. <...> Именно на примере этого сегмента хотелось бы продемонстрировать алгоритм взаимодействия. <...> Прежде всего, необходимо сегментировать потенциальных пользователей на целевые аудитории. <...> Социальные медиа — самое доступное поле для изучения. <...> Общение групп МОЛОДЫЕ В БИБЛИОТЕЧНОМ ДЕЛЕ 3 – 15 43 по интересам в социальных сетях, в блогах, на форумах и т.д. дает возможность проникнуть в круг интересов и понять стиль поведения и другие характеристики представителей данной целевой аудитории. <...> В результате составляется примерный социальный портрет целевой аудитории. <...> Следующий элемент — формирование лояльности целевой аудитории к библиотеке. <...> Для этого используются различные каналы (или «точки доступа»): средства массовой информации, социальные медиа, а также неформальные коммуникации. <...> Выбор каналов зависит от специфики целевой аудитории. <...> Напри-мер, для студентов библиотека позиционируется как современный информационный центр, место для качественного досуга и общения. <...> . Третий <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт