Рассматриваются смысловые различия терминов «терпимость» и «толерантность», выделяются области применения понятий «толерантность» и «нетерпимость», выявляется значение явлений нетерпимости и дискриминации для экономической жизни общества. Делается вывод о том, что российская экономика не в состоянии развиваться без эффективного взаимодействия различных категорий населения, не нарушаемого имеющимися различиями. Вносятся предложения о приемах диагностики степени толерантности в группах и управленческого воздействия, направленного на ее повышение.