Рассматриваются особенности конфликтов и эффективные методы их профилактики в медицинской организации. Представлены разработанная и апробированная автором анкета для выявления отношения к конфликтам сотрудников учреждения и программа психологической профилактики. Подтверждается, что социально-психологический тренинг является эффективным способом профилактики конфликтов в профессиональной среде.