Эффективную управленческую деятельность трудно представить без наличия обратной связи. Обратная связь – это обратное воздействие результатов процесса на его протекание или управляемого процесса на управляющий орган. Именно благодаря этому процессу подчиненные могут воспринимать, понимать и реагировать на все изменения, происходящие в организации.