Сочетание "торговый персонал" до сих пор вызывает мучительный стон у работодателей. Несмотря на то, что коммерция бурно развивается в стране уже третье десятилетие, проблема профессиональных кадров по-прежнему стоит остро: как найти, проверить и научить работать? У этих авторов ответы на вечные "продажные" вопросы откровенные и практичные.