Развертывание функции качества в процессах системы менеджмента качества университета

развертывание функции качества ГОСТы системы менеджмента качества СМК образовательные услуги университеты управленческая деятельность

Обеспечение качества проектируемых многокомпонентных изделий машиностроения, Упругие элементы колебательных систем балансировочных устройств, работающих в вибрационном режиме, ...

В. А. Мещеряков, Г. В. Суровицкая РАЗВЕРТЫВАНИЕ ФУНКЦИИ КАЧЕСТВА В ПРОЦЕССАХ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТА Поставлена и решена задача развертывания функций качества, содержание которых отражает требования разделов стандарта ГОСТ Р ИСО 9000–2001, в процессах системы менеджмента качества университета. <...> Разработана методика анализа информации при принятии управленческого решения о назначении координаторов и исполнителей работ по реализации функций качества. <...> Введение Университетская система менеджмента качества (СМК) обеспечивает постоянный контроль качества обучения и управления им со стороны администрации университета, руководства факультетов и учебных институтов, заведующих кафедрами в целях совершенствования содержания образования, улучшения организации обучения, повышения результативности всех процессов передачи и восприятия знаний. <...> Многообразие компонентов, влияющих на функционирование СМК, обусловливает сложность разработки методологии и научных основ управления СМК, обеспечивающих результативное функционирование СМК в университете, а также неоднозначность выбора подходов к реальному управлению СМК. <...> В настоящее время мощным инструментом принятия эффективных управленческих решений является методология QFD – Quality Function Deployment – развертывание функции качества. <...> Развертывание функции качества в узком понимании – ориентация на процессы, на развертывание качества по видам деятельности в функциональной организации. <...> С этих позиций концепция QFD, хотя и без упоминания названия и реализации всего своего потенциала, в некоторой мере отражена в ГОСТ Р ИСО 9001–2001 [2]. <...> Развертывание функции качества является научным подходом, включающим на всех этапах жизненного цикла образовательных услуг соблюдение требований законодательства, Государственных образовательных стандартов, учет и анализ требований потребителей. <...> Развертывание функции качества на верхних уровнях <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт