Менеджмент качества против управления качеством
Рассматривается толкование понятий "менеджмент" и "управление". По мнению автора название специальности "Управление качеством" следует заменить на "Менеджмент качества".
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Б.Г. Яновский,
Тольяттинский государственный университет
Менеджмент качества
против управления
качеством
Понятие «управление качест вом»
Высказываются сомнения в оправданности
употребления понятия «управление
качеством». <...> Сложившуюся
ситуацию можно поправить введением
понятия «менеджмент качества»
вместо понятия «управление качеством». <...> Расширенное толкование
менеджмента качества предполагает
управление системой, ориентированной
на человеческий фактор. <...> Эти со -
мнения обосновываются ошибочным
пониманием самой этой парадигмы. <...> Управлять
можно и необходимо совокупностью
всех тех действий, в том числе
человеческих, которые предшествуют
получению результата (качества) любого
процесса. <...> Дело зашло так далеко, что в высAllegorize
the doubts in using the notion
«Management quality» fashionable in
formation (the educational standard -
220501). <...> The Quality as specified
certainty to control it is impossible. <...> The
Established situation possible to correct
entering the notion «Management
quality», instead of notion
«Management quality». <...> The
Extended interpretation of management
quality expects management a system,
oriented on human factor.
ших учебных заведениях появилась
специальность 220501 «Управление
качеством», имеются даже одноименные
кафедры. <...> Особенно много приверженцев
употребления словосочетания
«управление качеством», ставшего
модным, в сфере образования. <...> Это словосочетание употребляется
в названиях научных докладов и тематике
научных конференций, в том
числе всероссийских. <...> Однако многие из тех,
кто согласен с точкой зрения автора,
часто ссылаются, к сожалению, все на
те же утвержденные Минобрнаукой
учебные планы, да и на тот же перечень
специальностей: «Раз наверху
так сказали, значит, так тому и быть». <...> Между тем философское определение
качества гласит, что это «существенная
определенность предмета, явления
или процесса, в силу которой он является
данным, а не иным предметом, процессом
или явлением» [1]. <...> Отсюда следует:
Борис Германович Яновский
кандидат технических наук, доцент кафедры «Технологическое образование»
Тольяттинского государственного университета <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: