Единое фронтальное решение - новый подход в архитектуре клиентоориентированных банковских системКащук Ю.,Наталья Алексашина
Банковские технологии, 2012, 3, С. 46-47
|
|
Контакт-центр: управление звонками и заявками в один кликКащук Ю.
Банковские технологии, 2013, 12, С. 62-63
|