ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ КОНТРОЛЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УЧРЕЖДЕНИЙ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
В статье представлены результаты качества скорой медицинской помощи населению г. Москвы, дана оценка эф-
фективности использования различных форм контроля качества помощи. Установлено, что в случаях, когда исполь-
зовались не эффективные методы контроля частота повторяемости дефектов качества скорой медицинской помощи
была достоверно выше, чем в случаях эффективного контроля. Предложен комплексный подход к использованию
методов контроля качества скорой медицинской помощи основанного на повышении ответственности, самоконт-
роле и саморазвитии медицинского персонала.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
2015, том 17 [3]
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ КОНТРОЛЯ
В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
УЧРЕЖДЕНИЙ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ <...> Б.А. Поляков, Д.Л. Мушников, М.А. Курбанов, А.М. Баютин
ГБОУ ВПО Ивановская государственная медицинская академия Минздрава России
Шереметьевский просп., 8, Иваново, Россия, 153034
В статье представлены результаты качества скорой медицинской помощи населению г. Москвы, дана оценка эффективности
использования различных форм контроля качества помощи. <...> Предложен комплексный подход к использованию
методов контроля качества скорой медицинской помощи основанного на повышении ответственности, самоконтроле
и саморазвитии медицинского персонала. <...> Ключевые слова: качество медицинской помощи, скорая медицинская помощь, контроль, менеджмент качества. <...> Управление качеством медицинской помощи
остается одной из ведущих проблем современного
здравоохранения, поскольку определяет, с одной
стороны, — эффективность здравоохранения,
а с другой — перспективы его развития. <...> В ряде
исследований предлагаются различные медикоорганизационные
подходы к оценке качества скорой
медицинской помощи [1—3], однако мало
внимания уделяется вопросам эффективности
контроля. <...> Методом экспертных оценок, используя данные
«Карты вызова скорой помощи», проспективно
изучено качество медицинской помощи, оказываемой
взрослому населению г. Москвы. <...> Проведена оценка эффективности использования
различных форм контроля в системе
менеджмента качества учреждения скорой медицинской
помощи с использованием метода экспертной
оценки по карте «Мнение экспертов
об эффективности использования различных форм
контроля в системе менеджмента качества учреждения
скорой медицинской помощи». <...> Оценка эффективности формы контроля «Публичное
обсуждение дефектов на врачебных конференциях»
показала, что в течение месяца после
решения конференции доля аналогичных дефектов
составила 8,9%, по истечению данного <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: