УВЕЛИЧЕНИЕ КОНВЕРСИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА ПУТЁМ ОБЪЕКТИВНОГО ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЯ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ЭЛЕКТРОЭНЦЕФАЛОГРАММЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В статье рассмотрена методика юзабилити-тестирования с использованием анализа электроэнцефалограммы (ЭЭГ) пользователя в реальном времени. В результате экспериментального исследования контрольных групп пользователей, работающих с реальными интерфейсами коммерчески актуальных приложений, выявлены два чётких состояния пользователя, которым соответствует своя суперпозиция бета и дельта мозговых волн — спокойное состояние и возбуждённое состояние. Эти состояния характеризуют работу пользователя с дружественным пользовательским интерфейсом и с интерфейсом, который субъективно экспертами считался сложным и запутанным. На основе полученных данных было проведено улучшение пользовательского интерфейса мобильного приложения, которое привело к увеличению его конверсии в три раза.

• Алфимцев Николаевич
• Девятков Владимир
• Леванов Алексей

• Социальные (общественные) науки