В статье представлены данные исследования психологической готовности педагогов к профессиональному конструктивному поведению в социально напряженных ситуациях. Приводится анализ самооценки конфликтной компетентности педагогов и ее адекватности. Обсуждается необходимость изменения процессов подготовки и переподготовки педагогических кадров, изменения их профессиональной смысловой позиции и компетентности.