Управление качеством в полициях Западной Европы и США
Управление органами полиции как постоянно совершенствующаяся область прикладной деятельности.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Актуальные проблемы современной науки, 1, 2012
Васильев Д.В., кандидат юридических
наук, доцент Академии управления
Министерства внутренних дел
Российской Федерации
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ПОЛИЦИЯХ СТРАН ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ И США
Изучение истории обеспечения правопорядка в зарубежных странах показывает, что
управление органами полиции есть постоянно изменяющаяся область прикладной деятельности,
в которой отдельные элементы себя изживают и постепенно заменяются современными
управленческими подходами. <...> Секрет успешной работы западной полиции сегодня кроется
в умелом использовании различных подходов, синтезе концепций, в том числе заимствованных
из управления реальным сектором экономики – менеджмента, маркетинга – и специально
адаптированных для деятельности полицейских организаций. <...> Одной из управленческих
концепций, которая получила в настоящее время широкое распространение в полициях
Западной Европы и США является концепция тотального управления качеством (Total Quality
Management). <...> 1 «рост национальных ожиданий высокого уровня государственных
услуг одновременно с ростом финансовых и социальных проблем образуют как бы две
силы, которые воздействуют на федеральное и местное правительство сегодня». <...> Финансовые
(ресурсные) ограничения, как это не парадоксально, являются реалиями сегодняшнего дня
практически для всех полиций стран Западной Европы и США2. <...> Поэтому, несмотря на необходимость поддержания
ресурсной базы на уровне современных технических, информационно-технологических
требований и разработок правительства снижают (или, по крайней мере, не повышают
должными темпами) полицейский бюджет. <...> В этих условиях, когда
полиция должна добиваться большего результата используя меньшие ресурсы, приобретает
актуальность переход к ресурсосберегающим технологиям управления, обеспечивающим
высокое качество деятельности. <...> Другой предпосылкой использования концепции TQM в деятельности полиции <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: