Динамичность развития современного бизнеса, резкое обострение конкуренции со стороны технологически развитых экономических субъектов, наличие уязвимых с точки зрения внешнего воздействия мест предпринимательского сектора российской экономики объективно обусловливают необходимость адекватной оценки эффективности и результативности деятельности экономического субъекта и дифференцированных в нем сегментов управленческого деления. В мировом опыте такая проблема решается с использованием ключевых показателей эффективности, актуальность практического применения которых в деятельности российских экономических субъектов в последние годы стала очевидной. Цели. Комплексное исследование методологического содержания концепции ключевых показателей эффективности. Дифференциация индикаторов эффективности по уровням управленческого деления: экономический субъект, процессы деятельности, подразделения, персонал. Построение алгоритма формирования системы ключевых показателей эффективности исходя из задач, разрабатываемых по уровням управленческого деления, в частности экономическому субъекту и процессам деятельности.