В статье рассматриваются многогранные аспекты волонтерской деятельности, раскрывается и анализируется сущность и мотивы волонтерской деятельности с точки зрения отношений и процессов на региональном уровне. Выявлены основные характеристики сущности волонтерства, уточнены субъекты и объекты волонтерского труда с точки зрения региональной проблематики. В статье отражены факторы макро- и микросреды, сдерживающие развитие волонтерства в Воронежской области. Упорядочивание и оценка этих факторов осуществлена с помощью метода экспертных оценок. Экспертам, которыми являлись руководители волонтерских и добровольческих общественных организаций Воронежской области, было предложено оценить роль каждого фактора методом попарного сравнения. В статье ключевые факторы ранжированы и подробно расшифрованы.