Развитие коммуникативной культуры: знания через установки
Приведены характеристики восьми коммуникативных типов с указанием присущих им негативных установок. Представители этих коммуникативных типов имеют разные стратегии поведения с партнерами и разные ресурсы совершенствования коммуникативной культуры, что и определяет специфику их обучения общению.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Е.В. Лиознова,
Санкт-Петербургская государственная педиатрическая
медицинская академия
Развитие
коммуникативной
культуры:
знания через
установки
Усиление влияния человеческого
фактора на эффективность и безопасность
труда в современных условиях
диктует необходимость обучения
представителей широкого круга профессий
грамотному взаимодействию с
другими людьми, развития их коммуникативной
культуры. <...> Это относится
56
не только к субъект-центрированным
профессиям, где активность работника
непосредственно направлена на другого
субъекта (например, учитель, руководитель),
но и к объект-центрированным
профессиям, результатом деятельности
которых является изменение в объекте
труда (инженер, программист и т.п.) <...> Однако
наш опыт развития коммуникативной
культуры учащихся об -
щеобразовательных школ, студентов
(будущих педагогов, психологов, вра -
чей) и работающих взрослых (в учреждениях
повышения квалификации
персонала предприятий и организаций)
свидетельствует о том, что нет
прямой связи между общекоммуникативными
знаниями и умениями, с
одной стороны, и успешностью общения
– с другой. <...> Мы связываем это с тем обстоятельс
этим наблюдается тенденция расширения
круга специалистов, в вузовскую
(или послевузовскую) подготовку
которых включаются занятия
по психологии и в первую очередь по
психологии общения. <...> Известно, что развитие коммуникативной
культуры может идти разными
путями. <...> Пока наиболее распространенным
является традиционная
передача знаний о коммуникативных
феноменах и закономерностях посредством
лекций и семинаров, а также
при помощи современных технологий
(социально-психологического
тренинга, деловых игр), направленных
на формирование ряда коммуникативных
умений (использования
приемов активного слушания, техник
выравнивания напряжения, аргументации,
интерпретации невербального
поведения партнера и др.) <...> . В основе
этого подхода лежит рассмотрение
общения как вида коммуникативной <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: