С целью оценки степени выполнения пациентами назначенного лечения проведен социологический опрос 91 врача-терапевта участкового. Поскольку большинство опрошенных считают, что несвоевременное решение возникших в процессе лечения вопросов у пациентов снижает эффективность назначенного лечения, а вопросы эти часто можно решить с использованием сети Интернет, дистанционное консультирование как элемент системы медицинской информационной поддержки в амбулаторной медицинской организации является методом совершенствования организации амбулаторной помощи населению.