Система диагностики системы менеджмента качества стратегического уровня управления университетом
Решена задача структурирования функции качества в процессах диагностики системы менеджмента качества стратегического уровня управления университетом. Разработана процессная система диагностики системы менеджмента качества (стратегический уровень). Приведен пример оценки устойчивости системы диагностики системы менеджмента качества университета, выявлена корреляция процессов диагностики.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
В. А. Мещеряков, Г. В. Суровицкая, В. В. Чугунова
СИСТЕМА ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УРОВНЯ УПРАВЛЕНИЯ
УНИВЕРСИТЕТОМ
Решена задача структурирования функции качества в процессах диагностики
системы менеджмента качества стратегического уровня управления университетом. <...> Разработана процессная система диагностики системы менеджмента
качества (стратегический уровень). <...> Приведен пример оценки устойчивости
системы диагностики системы менеджмента качества университета, выявлена
корреляция процессов диагностики. <...> В обобщенном виде система менеджмента качества (СМК) университета
вместе со структурированием функции качества в ее процессах представлена
в табл. <...> 1
1 2 3
Процессы мониторинга и улучшения
М-01
М-02
М-03
М-04
М-04
Мониторинг удовлетворенности
стейкхолдеров
Внутренние аудиты
Мониторинг процессов СМК
Анализ данных
Улучшения
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.4
8.5
Диагностика СМК как научная дисциплина находится в стадии формирования,
и в настоящее время нет общепринятого определения диагностики
СМК. <...> Система
диагностики СМК – подсистема СМК, основное назначение
которой состоит в распознавании состояния СМК, выявление несоответствий
в ее функционировании и областей возможного совершенствования. <...> Структурирование функции качества в процессах диагностики СМК
Для разработки процессной модели системы диагностики СМК стратегического
уровня управления университетом осуществлено структурирование
функции качества в рамках обеспечения диагностики СМК. <...> Процессная модель системы диагностики СМК университета
С позиций процессного подхода в самом обобщенном виде диагностику
СМК можно представить как мегапроцесс. <...> Мегапроцесс – процесс, для которого характерна максимальная степень
обобщения функции качества. <...> То есть применительно к данному аспекту
менеджмента качества не существует функции качества более высокого
уровня, и структурирование функции качества осуществляется на более <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: